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漫画/刘晨
星沙时报讯（记者 张兴莎 通讯员 喻浩）现已进入秋季，不少商店都打出来“换季大甩卖”标语，大打折扣的同时不少消费者也遇到了“折扣商品一概不退换”的说法，市民王女士就遇到了类似的问题。
上周末，星沙市民王女士和朋友一起逛街，看到某店铺正在进行换季促销，便挑选起来。“前一段时间看中了一条裙子，觉得价格太高没有买，这次正好看到打五折，就买回了家。”王女士说，最终她花费了500余元。
可是王女士回家之后，发现新裙子的下摆有一个洞，于是次日便返回店里要求更换。“刚开始的时候店员态度还不错，说帮我看看有没有存货。”王女士说，店员在仓库找过之后，称裙子是最后一条，没有替换的。
随后，王女士又提出裙子有瑕疵，想要进行退货，却遭到了店员的拒绝。“我们店里的商品已经是打五折了，根据规定不能办理退货。”王女士无奈，便拨打了本报热线86885555向记者求助，随后记者向长沙县司法局法律援助中心进行咨询。
“如果确实如王女士所说，裙子买回家时就有瑕疵，可以要求店铺更换或者退款。”值班律师表示，商场提出的特价商品不退不换是根本不符合法律规定的，属于“霸王条款”，消费者可以依法进行维权。
律师提醒，正值季节更换，近期有不少市民都遇到了像王女士这样类似的问题，吃了哑巴亏，实际上根据消费者权益法，无论是通过网络、电视、电话、邮购等方式购买物品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
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