星沙时报讯（记者 李丹）“小区换了物业，现在的物业公司很负责。”近日，家住松雅湖金岸小区的市民刘女士向记者反映，小区内一业主家中大门没关，保洁人员发现情况后，立即反映给物业服务中心，为了保障业主财产安全，物业人员当起了“守门员”。

　　“这是我们的工作职责，是我们应该做的。”记者联系松雅湖金岸小区的长沙世邦物业管理有限公司经理李先生核实情况，他告诉记者，当天，小区环卫工正在进行保洁，发现1栋1单元2401号的业主家大门敞开着。起初她没特别在意，直到第二次路过时发现门依旧开着，而且多次呼唤都无人应答，就立即反映到了小区物业服务中心。

　　“有人吗？家里有人吗？”根据以往经验，一般业主不会随意将大门敞开。“会不会有小偷？”不过，考虑到公司规定物业工作人员不能随意进入业主家中，因此物业人员只能在物业服务中心查找业主装修时在物业登记的电话号码进行联系。松雅湖金岸小区物业安保队申队长告诉记者，“多次致电，电话一直无人接听。无奈之下，我们只能安排保安在门外看守，直到第二天一早，见业主还没有回来，我们就报了警。”

　　“可能是业主出门时比较匆忙，未及时查看门是否关严。”李先生表示，此次核查中，他们发现早期业主装修时登记的号码很多都已是空号或无法接听。对此，他提醒，业主可前往物业服务中心及时更新电话号码，方便在突发情况下物业能及时联系上业主，避免一些不必要的麻烦。

　　另外，记者了解到，经过星沙派出所民警进门排查，发现该业主家中无任何翻动及打斗痕迹，整个排查过程都进行了录像。派出所民警当即进行了登记备案，并将房门关闭。事发后第五天，1栋1单元2401号的业主仍未归家。

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