星沙时报讯（记者 李文婧 通讯员 杨瑒 刘中华）小区里鸡毛蒜皮的小事儿，弄不好就成了居民烦心的大问题。有了矛盾，遇到困难，有一群人帮忙开解疏导，有一个“大客厅”让大家坐下来谈一谈，社区事务大家评、社区管理大家议，问题总能迎刃而解。

　　在长沙县星沙街道黄金塘社区欣安小区，街道以党建引领为抓手，引入社区营造社工，搭建“欣安客厅”，探索疏通社区治理的“毛细血管”。

　　搭建沟通平台

　　解决常见“痛点”

　　位于凉塘西路的欣安小区是星沙建设年代较早的小区之一。“位置好，绿化多，车辆比较少。”当年，不少居民看中了这里优越的条件，住了进来。

　　随着时间推移，小区经历了城市成长过程中的诸多烦恼。2017年，作为老旧小区改造试点，该小区门店堆物、停车难、水电等问题得到了改善，但还是面临着公共事务中居民参与度不高，且提意见的人多、参与的人少等情况。

　　2018年6月，欣安小区成立小区党支部，以解决问题为突破口，尝试解决系列常见“痛点”。

　　为了让党建引领社区治理发挥更大的作用，星沙街道向黄金塘社区派驻2名社区营造社工，社工对小区情况及居民需求作了深入调研。

　　“业主很关心小区的发展，愿意积极参与到小区治理中来；业委会、物业公司也愿意为小区投入各种资源，但三方没有一个良好的沟通平台，造成了信息的不对称。”星沙街道社区营造社工刘中华告诉记者。

　　因此，有一个平台能让多方坐在一起进行良性沟通，成了大家共同的愿望。在欣安小区党支部和社工的引导下，业主代表、业委会代表、物业公司代表、党员代表、居民终于坐在一起，召开了支部扩大会议。

　　以党建促社建

　　实现社区治理“零距离”

　　“小区内居民养狗要统一规范，否则狗屎到处都是，影响小区环境。”“有什么问题，大家心平气和坐下来，就事论事地沟通。”……“欣安客厅”里气氛活跃，大家围坐在一起，你一言我一语地畅谈。最后，通过自愿举手表决的方式，参会人员选出了18位小区志愿者。志愿者们表示，将团结一心，传递正能量，尽绵薄之力共建美好家园。

　　记者了解到，“欣安客厅” 是星沙街道创新社区治理“零距离”的有益尝试。“它不光是空间意义上的客厅，也是居民沟通交流的精神场所。”黄金塘社区相关负责人介绍，它既是小区居民休闲娱乐、会客待友的公共“客厅”，也是开展学习交流、兴趣小组、公益活动、文化活动的阵地，更是居民开会议事的协商平台。目前，“欣安客厅”正在建设完善中。

　　在“社区治理”这一课题中，星沙街道将坚持“党委领导，居委会主导，居民主体，社工协助”的原则，深化党建带群建促社建，推动和创新社会治理。

版权所有，未经授权禁止转载、摘编、复制或建立镜像。如有违反，追究法律责任。