星沙时报讯（记者 罗展）“创建全国文明城市，是大家的共同愿景和期盼。”提及创建文明城市，长沙县蓝山郡小区居民李建利说，作为城市的主人，广大业主既是受益者，更是主力军，这一年来他和邻居们都以主人翁的姿态，争做文明创建的参与者、文明言行的践行者、文明城市的守护者、文明社会的担当者。

　　“家”文明，城市才能文明。12月11日开始，长沙县住房保障局组织人员，分组分片区深入各楼盘小区，更严格、更精细、更到位地指导各物业小区开展文明创建工作，努力打造一个个文明宜居小区，以此助推更高水准的文明城市建设取得实效。

　　分组到小区

　　每个片区就是一个责任田

　　物业行业和物业小区创建文明城市工作是否得力，直接关系到长沙县创建文明城市工作的成败。考虑到这一点，县住保局向全县物业服务企业发出创城动员令，同时多次组织全县物业服务企业召开文明创建动员大会。此外，该局制定《长沙县物业服务行业全国文明城市测评细则》以及《物业行业文明指数测评标准》，并分发到各物业小区，持续对全县所有住宅小区文明创建工作开展督查，形成了月月督查的长效机制。

　　“网格化责任制管理，分组到小区，每个片区就是一个责任田。”县住保局相关负责人介绍，通过将全局人员进行分组，一对一进行指导，精细化提升创建工作。此外，他们向全县物业企业下发《文明测评19条检查标准》，然后分组对照检查标准实地勘察、指出楼盘小区的问题，督促物业服务企业及时整改，并汇总问题清单，及时进行“回头看”。

　　宣传教育结合，营造文明氛围

　　“创建文明城市是全社会的事，只有全员参与、全员提高才是创建文明城市的本质与目的。”走进松雅轩小区，放眼望去，小区干净整洁，“文明创建齐动手”“培育和践行社会主义核心价值观”的宣传氛围浓厚，县住保局设计的以文明创建为主题的标语随处可见。“这种宣传形式很好，每天路过的时候我们都可以看到，文明创建融入了大家的生活。”业主黄女士说。

　　这仅是文明创建活动的一个小小缩影。

　　“家园每天都在变化，业主既是参与者也是见证者。”紫都物业管理有限公司相关负责人王先生说，他们把整治小区环境作为为民办实事工程来抓，加大资金投入，同时坚持对楼道公共区的杂物进行清理，确保创建成果长期保持。

　　创建中，像这样的物业公司不在少数。不少物业公司对照标准主动进行自查自纠。

　　记者了解到，为推进文明创建工作有序开展、提高居民的知晓率和参与率，在县住保局、县物业管理协会的指导下，对照《物业服务文明测评标准》，各物业服务企业充分利用小区文化墙、小广场、户外宣传栏、电子大屏幕等宣传阵地，加大文明城市建设的宣传力度，切实提高居民对创建工作的知晓率，使广大居民认识到创建工作的重要意义，营造全城动员、人人参与的浓厚氛围。此外，由党支部和居委会牵头，依托物业公司成立的社区雷锋志愿服务队、社区志愿服务工作站，也在小区遍地开花。小区内有专门安排的公共文明引导志愿服务人员、多次开展“邻里守望”“学雷锋”志愿服务活动、在公共场所设立便民利民志愿服务站点等，通过宣传与教育结合，讲文明、树安全等理念进一步深入人心，幸福之花次第绽放。

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