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产经周刊特别报道(A08)

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微信转错账 别只顾着急

注意保存好转账记录和银行卡明细,可以在原告所在地起诉立案

      星沙时报讯(记者 陈瑶 通讯员 胡抗抗)微信支付功能的普及给老百姓的生活带来了便利,用户绑定银行卡就可以通过微信支付进行高额转账、消费结算等。但是,如果因为手误转错了人,尤其是陌生人,就容易引发纠纷。微信转错账如何追回和维权?记者向长沙县公共法律服务中心律师进行了咨询。

      一、转错账对方不归还是否违法?

      律师介绍,对于收款人来说,这笔“飞来横财”属于不当得利。根据《民法通则》第九十二条规定,没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。

    律师提醒

      如果发现微信转账有误,事主应该及时联系对方,说明情况,要求对方退还,对方负有返还的义务。如果沟通不成,可起诉对方。

      二、不知对方身份信息如何起诉立案?

      在被告身份无法明确的情况下,可以先草拟一份起诉状,然后加上侵权的证据。虽然说被对方拉黑了,但是转账记录还是有的,把这份记录打出来,然后与法院确认转账事实的存在。被告信息不确定,就需要法院开一个协助调查函,让微信公司去调查,这是一个合法的信息收集渠道。查到被告的身份地址以后,再把这个填补到起诉状里面。法院审查之后觉得符合立案条件,就会受理,受理之后进入诉讼程序。

      律师提醒

      用户一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细,作为证据提交。一般来说可以在原告的所在地起诉,并不一定要在被告的户籍地。通过微信转账错误而获利属于不当得利,而不当得利属于一种法定的债权债务关系,按照目前的法律可以在原告所在地的法院起诉。

      三、可否要求互联网企业赔偿损失?

      微信转错账的受害人,是因自己的过错而造成的损失,互联网企业并无过错,因此受害人无权要求互联网企业赔偿损失。

      律师提醒

      微信消息可以撤回,但微信转账目前并不支持撤回。所以用户要了解微信的基本操作和转账的关键步骤,以减少“手抖”造成的损失。用户在转账前应谨慎确认收款方头像、名字等信息,以避免转错或被骗;大额转账前,最好通过电话确认是否是本人操作;转账前一定要仔细确认金额,避免出现输错金额的情况;转账时要做好备注并截屏,以备不时之需。

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