星沙时报讯（见习记者 杨源 记者 陈妙琼）“太方便了，只走几步路，在家门口就可以完成健康证的办理。”昨日，家住山水湾小区的唐梓宸感慨。唐梓宸在山水湾经营一家餐馆，因属餐饮行业，对工作人员的健康有严格要求，必须持有健康证才能上岗，最近他带领餐馆几个员工通过设在家门口的体检站接受了健康证办证体检。

　　“健康证需要每年办理一次，但办理点间隔太远，同时又要经营店面，难以抽出时间前去办理。”唐梓宸说。在湘龙街道，与唐先生情况相同的还有许多，“路途远、排长队、耗费时间”成为了湘龙街道经营户办理健康证的“老大难”问题。

　　“了解到居民这个难点，同时辖区内有这么多市场主体，健康证办理需求很大，我们就想能不能将办理点就近设置，让商户能更便利。”长沙县市场监督管理局湘龙市监所所长彭勇波介绍。有了这个想法，湘龙市监所积极与街道食安办、体检公司联系并展开合作，组成了一支体检队伍，在辖区内几个社区流动设点，为居民免费办理健康证。“通过进驻社区为群众服务，哪里有需要我们就往哪里去。”

　　“设立流动体检站后，每天都有一两百人参加体检，大大避免了经营者跑路，省时又省力。”彭勇波说，“通过流动设点，同时辐射周边几个社区解决健康证办证难问题，服务快速且高效。”据了解，由于辖区内市场主体众多，且证件办理的时间不一致，为积极推进营商环境优化，让辖区内从业人员少跑路，湘龙街道正尝试探索为经营者提供常态化服务，适时为有需求的主体提供服务，让经营户不出社区就可以办理健康证。有需求的商户只需要提出申请，便可享受健康证免费办理，让辖区群众切实享受到便捷、优质、零距离的服务，也得到了群众的一致好评。

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　　便民服务就近办，不出社区轻松办

　　星沙时报讯（见习记者 陈盼 记者 林畅 通讯员 黄思亲）昨日，家住长沙县泉塘街道小塘路社区的易亮一早很是发愁：一方面他刚从企业离职不久，着急面试找新工作；另一方面，他又得花费时间，前往县政务中心办理失业金领取业务。分身乏术的他，只好来到社区求助。

　　“现在，办理就业失业证和困难认定证明，不用再到街道了，在社区就可以申请办理登记，系统录入后就可以直接去长沙县政务中心办理失业金领取。”听完社区工作人员介绍，易亮顿时松了一口气，他当场提交了所有材料。

　　“不用再跑各级部门，在家门口就可以办理，轻松多了，我也可以好好去面试。”易亮笑了笑说。

　　让百姓在家门口就能办事，得益于长沙县试点推行的“就近办、马上办”便民服务改革。自2018年10月以来，泉塘街道陆续推进简政放权在社区“落地生根”，将街道便民服务中心下沉到社区，在各个社区统一设立了帮代办窗口，统一办理、联合办理、集中办理各种服务事项和行政审批事项，让群众在家门口就能办成事。至此，居民只要走进家门口的社区便民服务办理点就能享受81项便民服务。

　　在做好“群众来办”的同时，小塘路社区也推行“我帮你办”，为老、弱、病、残、孕等人员提供上门代办服务，并把党支部建在网格上，把党小组设在楼栋里，通过在职党员进社区，社区网格员、党小组长、党代表定期走村入户，逐步形成“常事快办、急事急办、难事帮办”的工作机制，实现了便民服务的“全响应”。此外，依托网格化、信息化管理的基础优势，开展延时服务、预约服务、上门服务、手机短信、微信等服务方式，通过“直办、联办、协办、代办”等服务模式，做到符合条件立即办、材料不全帮着办、多头受理协调办、群众有难上门办、跟踪服务主动办，实现服务无门槛、全天候。

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