星沙时报讯（记者 罗展 通讯员 苏洁）从去年4月，长沙县率先（湖南省试点区域除外）颁发第一本不动产权证书后，近1年的时间里，长沙县国土资源局不断创新工作方法，探索新举措服务办证群众。昨日，记者获悉，目前该局又新推出了短信通知服务、一窗通办受理模式等。

　　证书可以领了，短信通知到人

　　昨日上午，记者来到长沙县政务服务中心一楼，只见前来办事的市民络绎不绝。“每天前来办证的群众将近千人，不动产登记咨询台前的群众也非常多。”长沙县不动产登记中心相关负责人介绍，为提升办事效率，近期推出“领证短信通知”新举措，即在业务进入缮证环节后，第一时间通过短信通知办证群众前来缴费领取不动产权证书、证明。

　　据介绍，尽管市民可通过县国土局的微信公众号和“国土局官网”及时查询业务办理进度，但仍有部分群众不会操作。

　　“所以我们引进短信群发系统，提供电脑端和手机端等多种渠道查询。”该中心相关负责人说，目前已及时发送了近2000条短信提醒，希望广大市民在收到通知后尽快领取证书。

　　此外，该中心对微信公众号进行了升级，新增排队进度查询服务。市民进入县国土局的微信页面，通过点击“微服务 排队进度”即可随时关注排队状态。当排队发生变化时，系统将推送当前排队号、前面排队人数等信息。“蛮方便的，我可以合理安排时间了，省得长时间坐在这里等。”正在等待办证的市民苏先生说。

　　“我们将加大对新媒介的开发利用力度，力争让取号、缴费等均可在微信上操作。”该中心相关负责人说。

　　综合窗口一站式服务

　　业务受理速度提升3倍

　　“以前办抵押最担心排队取不到号，现在基本是即来即办，非常方便。”在银行工作、经常需要办理抵押的李先生告诉记者。

　　目前，长沙县政务服务中心一楼开设了56个不动产业务办理窗口。为进一步提升服务质量，不动产登记中心将1-15号窗口全部改为“综合窗口”，可平行受理首次、转移、变更、抵押等非开发商的全线业务，提供一站式的受理服务。

　　不动产登记办理分为公产、私产、抵押、商品房共四类。市民来办证，一般先要看办的是哪类业务，然后分类分窗口办理。“有时候群众也分不清办的是哪类业务，往往临近办理时才知道站错窗口。而‘综合受理’打破传统设置，各类件均由一个窗口完成受理，真正实现‘一个窗口进，一个窗口出’。”该负责人说，在平行受理之前，每天办抵押和过户（转移）的群众常饱受排队之苦。平行受理后，抵押和过户（转移）业务受理速度提升了3倍。

　　此外，该中心还在服务大厅增设“自助房屋信息查询终端”设备。通过自助查询机，市民可在三秒内查到无房有房证明，方便缴纳相关税费。

　　截至目前，不动产登记中心共受理各类不动产登记和交易业务近28万余笔，累计发放不动产证书3万多本，不动产登记证明7万余张。“下阶段将推出平行审核、平行核定、平行缮证，审核工作将进一步提速。”县国土局相关负责人说。

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