◎星沙时报记者 刘丹青

　　去年以来，湖南省委书记、省人大常委会主任杜家毫多次强调“微建设、微服务”的重要性，要求多搞一些群众身边的“微建设、微服务”，让老百姓更有获得感、幸福感、安全感。

　　政协如何有效对接党委和政府“微建设、微服务”？省政协主席李微微提出明确要求：运用政协“微建议、微协商、微监督”，积极对接党委和政府的“微建设、微服务”，助推解决群众关切的“微困难、微问题”。

　　2017年1月，湖南政协云手机APP的上线，为政协委员履职提供了全新平台。政协云APP的微建议栏目，以快捷、方便、实用的特点，得到长沙县政协委员的关注和参与。路口过街设施是否合理，农村生活垃圾分类减量是否到位……一条条聚焦民生、关注群众身边问题的微建议在政协云上汇集。

　　建议提得准，职能部门马上办

　　针对本区域社会生活中人民群众关心的具体问题，本级政协委员可通过湖南政协云平台，向当地党委、政府及有关部门提出微建议，经审核后交有关单位处理。在长沙县，许多委员提出的微建议质量较高，并取得了办理成效。

　　长沙县妇幼保健院整体搬迁后，周边环境更复杂，而交通配置却没有第一时间优化调整。“县妇幼前开元东路与宁华南路路口，市民过马路的时间不够，路中也没有供行人停留的安全岛，许多家长带着小孩过马路，有很大的安全隐患。”县政协委员孟湘说。

　　于是，孟湘在政协云APP中的微建议板块提出《关于延长县妇幼保健院前人行红绿灯时间的建议》。不到200字的微建议由县政协审核后，交由县交警大队处理，县交警大队收函后第一时间进行现场勘查，并采取优化信号灯配时、增设行人二次过街安全岛、设置待驶区等优化措施，有效解决了交通安全隐患问题。

　　现在，来县妇幼看病的市民明显感觉到过马路的绿灯时间长了。“路中间多了新的安全岛，政协委员的建议提到了我们心坎上。”市民李女士对安全设施的完善十分满意。

　　挖掘微建议

　　形成提案和社情民意

　　目前，长沙市政协正在推进微建议与12345热线平台对接。在长沙市区县微建议与12345平台完成对接前，长沙县的办理模式为：先由县政协办信息室通过审核，以微建议转办函的形式，将委员建议转交给党委政府相关部门办理答复。

　　有的委员提出的微建议涉及更宏观的问题，值得深度挖掘，县政协在审核环节可指导委员形成更详细的提案或社情民意。

　　县政协委员连时彦是一名器官捐献志愿者，平时积极关注人体器官捐献工作。目前，湖南省暂无关于人体捐献器官的相应条例。连时彦通过多次到各级红十字会调研，提交了器官捐献工作方面的微建议，并从中选准一个角度进行深度调研，最终形成《关于尽快出台湖南省人体器官捐献条例的建议》的社情民意，并被省政协采用。

　　“微建议提出后，我能感受到自己的建议是受关注的。县政协在审核中根据建议内容与我交流，指导我将微建议转化为更详细的社情民意，我今后将积极运用微建议这种新的履职方式高效履职。”连时彦说。

　　省市县联动，迅速办理微建议

　　“微建议弥补了提案和社情民意信息的不足，为我们提供了一个新的履职渠道。”委员们说，提案办理回复期限是几个月，而微建议的回复快，有的仅一天。在政协云APP上提出的一句话建议，得到快速办理的背后，凝结了省、市、县三级政协联动的努力。

　　县政协委员徐广群候机时发现，长沙黄花国际机场的卫生间内蹲便器冲水开关没有明显提醒标识，感应水龙头也有许多人不会用，于是建议增加简单提示或示意图。

　　该建议得到省、市、县政协的重视。由于黄花国际机场的主管部门为湖南省机场管理局，县政协将此建议上报市政协，市政协再上报至省政协。记者在徐广群的微建议下看到，省政协将建议直接反映给湖南省机场管理局相关负责人，问题得到积极处理。

　　该负责人在微建议栏目回应：“感谢您对长沙黄花国际机场的关心与关注，省机场管理局将马上改善卫生间提醒标识，使之更加温馨、醒目。”整个流程仅花了两天时间，徐广群十分满意。

　　据悉，截至发稿日，长沙县微建议栏目收到微建议39条。其中，上报省、市政协12条；县本级受理21条（15条已得到相关部门答复，6条正在办理中）；还有6条因不符合受理标准，县政协回复“不予受理”并说明原因。

　　声音

　　微建议是政协云履职栏目中的重要内容之一，是提案和社情民意的有效补充，是委员日常履职的新平台。县政协将以“三微联动”即微协商、微监督、微评议，推动委员微建议办理取得成效，让百姓有实实在在的获得感。

　　——长沙县政协副主席 李楚屏

　　以前政协委员的履职形式更多的是写提案和社情民意，成文要经过广泛深入的调研。对于生活中一些相对较小的民生问题，短平快的微建议能使委员更高效、便捷地反映问题，得到部门的回复落实也很快。

　　——长沙县政协委员 连时彦

　　群众利益无小事。微建议对我们职能部门的工作起到了很好的促进作用，我们在工作中暂未发现的问题，政协委员可以通过微建议直接反映。微建议相当于政协在职能部门与群众之间搭建的桥梁，使我们能更直接地了解群众诉求，从而更好地在日常工作中加以改进。

　　——长沙县交警大队长龙中队中队长 姜勇林

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