产经周刊讯（记者 蒋云侠）日前，三一重工泵车巡检服务行于全国范围内正式启动。据悉，此次大规模巡检活动将持续三个月，覆盖全国六大区域的30家代理商，旨在深化客户服务。其重点排查对象为全国1000家客户、近9000台泵车及3000台搅拌车。
在客户服务方面，三一有着完整的体系。“211”数字化服务承诺为客户保驾护航，2小时内到达客户现场，1天内为客户解决一般故障，常用配件1天内准确到货；定期的巡检服务行，要求服务工程师对客户设备进行全面排查，防患于未然，最大限度地保障客户利益。
目前，6大区域30家代理商相继举行了巡检启动仪式，各地巡检工作已在如火如荼地开展当中。其中，客户交流会及操作手培训作为本次服务行的一大亮点，备受关注，对于促进客情关系，提高客户设备使用效率和使用安全性具有重要意义。
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