星沙时报讯(记者 刘丹青 见习记者 熊冰俏)“之前窗口工作人员已经帮我受理了资料,现在用身份证一刷,只花了几十秒左右,我的不动产证书就到手了。”昨日,市民刘先生在长沙县政务服务大厅不动产登记窗口的自助取证终端上,打印出自己的不动产证书。今后,市民都可以自助打印不动产证书,取证时不用再次到窗口排队了。
据悉,以前办理不动产证业务,市民需要找窗口工作人员审核,并经过二次排队后才能领到证书。为提高不动产发证的效率,县政务服务大厅不动产登记窗口在原有不动产自助查询机的基础上,新增了不动产自助取证终端和不动产自助查询打证一体化设备,实现了不动产登记信息自主查询、打印。
记者在现场看到,前来取证的市民拿出自己的身份证在机器上识别,通过刷脸认证,机器上便会清楚地显示业务编号、义务人、权利人、缴费状况等信息,市民只需动动手指,不动产证就会迅速打印出来。
“启用该项服务后,发证环节的工作流程得到了极大简化。”长沙县行政审批服务局相关负责人介绍,个人登记业务只需完成受理、审核流程,数据会自动传输至打证机终端,缮证、发证均由自助打印机统一完成。
市民在完成前期进窗受理业务,取得受理回执单后,通过身份证在设备上认证,就可完成不动产证书的打印。全程仅需30秒左右,有效缩短了业务办理时限,助推“最多跑一次”。
同时,该终端支持7天24小时不间断服务,有效解决了传统窗口取证流程中出现的手续复杂、排队等候时间长、取证时间有限制等问题。截至目前,长沙县不动产自助取证终端已为群众提供自助取证40余次。
目前,县行政审批服务局正在推进政务大厅智能化建设,实施《长沙县政务服务中心大厅智能化设计方案》,提升实体大厅智能化水平。该局将以审批智能化、服务自助化、办事移动化为重点,把实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端、服务热线等结合起来,实现线上线下功能互补、融合发展。
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