近日，我正在专心办理社保业务时，工作台前传来一个老爹爹的声音：“邓大姐，你怎么还坐在这里，还没有退休啊！”
我站起来循声望去，两个爹爹朝我这边走来。我想：这两个爹爹是办理退休手续的吧，应该去1号和4号窗口的，我好像并不认识他们。正纳闷中，其中一个爹爹亲切地笑说：“你不认识我啦，我是长沙石常胶木电器厂的，原来负责办理社保业务这一块工作，那时没少麻烦你，我现在退休快两年了，好久没来社保局了，今天陪一个同事来办理退休手续，老远就看见你了，过来打声招呼。”
他转过头和一同来的爹爹说：“邓大姐人很好，也很热情！”听到爹爹这样表扬我，我有点不好意思，只得赶紧换个话题：“你们的事情办好了吗？身份证带来没有，我给你查查单位是不是交了费，有没有给您办理停保手续，没有停保，退休的业务就办不了。”
我打开社保系统查对参保情况，结果一查：单位费用到账了，停保手续并未办理。我心想：爹爹们是从北山镇过来的，来一趟星沙不容易，真心不想让老人多跑一趟路。我赶紧电话联系这位爹爹所工作和参保的企业社保专管员，让他尽快过来补报停保手续。这个社保专管员刚好在星沙办事，随身带了单位的公章，一会儿工夫就赶来了，办好了停保手续，四号窗口社保工作人员也按程序办好了退休手续，又指引他们去做了退休人员人脸建模。
两位爹爹很高兴，临走时连连道谢：“现在政府办事效率真高，工作人员态度也热情，国家的政策也越来越好，特别是碰到邓大姐这样的贵人，服务很周到。”
“邓大姐就是我们的贵人”这句话时常在我脑海中回响，我对自己说：我要时刻做老百姓的贵人。（供稿人：长沙县人社局企业社会保险工作局 邓芳娣）
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