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齐迎美
随着旅游需求标准的不断提升,游客对景区的软件服务水平和体验要求也越来越高，而目前我县从事旅游的培训机构少、从业人员素质不高、专业技能不强，或将直接影响游客对整体服务质量的评价，成为制约我县全域旅游发展的“短板”。实施“一岗一训”是旅游人才培养的“孵化器”，是打造旅游品牌的“助力器”，是推动经济发展的“加速器”。因此, 将实施“一岗一训”工程作为助跑我县全域旅游发展的重要抓手之一，显得尤为必要和重要。为此，我建议：
设立培训专项资金。实施“政府买单、免费培训”机制，建议政府将旅游培训专项资金纳入财政年度预算，对从业人员免费培训，对优秀学员给予适当奖励，并实现“一年重点突破、两年全面推广、三年形成常态”免费培训机制。
建立立体化人才培训体系。根据县域旅游岗位需求，对从业人员培训需求进行调查分析,针对性地设计培训计划，形成多层次、宽领域、全覆盖的培训格局, 提高旅游从业人员的岗位能力。
建立“三方联合”培训机制。依托长沙县驻县院校、职校等公共实训基地，建立政府主导、校企结合、乡村联办“三方”联合旅游培训机制，加快建设旅游人才培训基地。建议农林局牵头举办绿色旅游产品培训班，旅游局、人社局牵头举办“旅游从业人员职业技能培训班”。
丰富岗位培训形式。积极推出一批技术能手竞技比赛，动员从业人员广泛参与；开设网上培训、就业服务，建议建立长沙县旅游人才网，在提供各岗位的培训教材、讲义、培训视频的同时提供各种就业服务信息，在企业和求职者之间建立起一个沟通平台。
建立准入与退出机制。出台过程考核和结果考核相结合的量化考核评价体系。
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