本报讯（记者 熊文 实习生 崔月龙）“这两天下雨我们可没少遭殃。”近日，家住暮云街道怡海星城小区的张先生致电市民服务热线12345称,顶楼一位业主装修导致楼层渗水，希望相关部门进行处理。
张先生告诉记者，自己所在的楼栋共20层。2012年7月份，顶楼的业主进行装修后就一直存在渗水情况。“渗水从19楼开始一直流到了5楼，15户居民都受到影响。”张先生表示，渗水一般是从窗户玻璃缝隙中流进，蔓延到房屋墙壁和地板上。“有些家里铺的木地板，水一泡全变形了。”
为此，质检工作人员在怡海星城项目现场调查发现，漏水问题系顶楼业主装修凿掉公共露台防水层所致。记者联系到小区所属的湖南怡海三湘房地产开发有限公司，其工作人员表示，此前物业公司与顶楼业主多次协商，但均未达成一致意见，目前物业公司准备委托律师走司法途径解决问题。
对此，长沙县住房和城乡建设局工作人员表示，将对此次质量投诉进行跟踪监督，并督促相关各方尽快通过有效途径解决问题。
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