以城之名 情系百姓
长沙县星沙医院扎根城市中心，构建便民医疗，提升市民健康获得感
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星沙医院医生查房。均为医院供图
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星沙医院。
文/陈妙琼 蒋亦子 童璐
医乃仁术，无德不立，大医有魂，生生不息。
2018年，在县委、县政府及县卫计局的正确领导下，星沙医院紧紧围绕十九大报告精神，树立全心经营管理理念，提升核心竞争力，不断深化医药卫生体制改革，落实以病人为中心、提高医疗质量的服务理念，得到患者的高度认可和赞许。
家庭医生 成为居民健康“贴心人”
今年冬天格外地冷，但有那么一群人，不顾风雪，做星沙街道居民健康的“守护人”，为这个冬天平添了浓浓暖意。
“医生，你们能不能来看看我啊，我动不了了啊！”一位居住在星沙的老人因为骨折而不能动弹，打来电话向星沙医院家庭医生求助。刚出夜班的家庭医生成员刘强急忙脱下白大褂，提上药箱就赶往老人家中，细心为老人检查后，进行了石膏固定术。
据悉，为提高社区卫生服务能力和水平，逐步实现“户户拥有自己的家庭医生，人人享有基本医疗服务”的目标， 星沙医院成立了家庭医生服务团队。2018年共计3000多户家庭签约家庭医生，签约人口达10000余人，签约率18.33%，接受电话咨询180余次，微信咨询30余次，预约就诊及住院130余次，上门履约60余次。
此外，星沙医院家庭医生签约小组非常多元化，特色科室上门履约，让老百姓足不出户就能解决各种日常健康问题和保健需求。不仅有外科换药拆线、插拔导尿管鼻饲管、妇产科催乳、中医科康复理疗等服务,还有慢病管理回访追踪。患者甚至拥有绿色转诊通道，可优先转诊至签约双向转诊的湘雅附二、省人民医院等三甲医院接受治疗。
家庭医生签约服务还走进了城区机关部门。今年1月11日，星沙医院牵头，在县卫计局会议室开展了为机关干部职工签约家庭医生活动。现场共为44户、140余名职工及家属签订了家庭医生服务协议。
情系百姓 以爱为名用心服务
“买菜不咯？有自己屋里种的新鲜小菜买啦！”2018年年初，一幕本该在菜市场上演的画面，出现在长沙县星沙医院的血透室门口。
当天上午8时，血透患者曹远方像往常一样来到长沙县星沙医院做血透。走进病房，他却担心自己的菜没有卖，那是他两个小孩学费和全家生活开支的来源。
“外面路滑，就别推到菜市场卖了，我们帮你卖。”得知这一情况后，星沙医院血透室护士长龚琴揽下任务，将曹远方送进血透室。
随后，医生护士们立马就兵分几路张罗起来。力气大的男士下楼找到停在医院楼下的三轮车，把满满四篮子菜搬上来；血透室的护士们变成“临时”菜老板，在星沙医院QQ群、微信群“吆喝”开来。护士们有的收钱、有的装袋，忙得不可开交，不到半小时，一大车菜便被抢购一空。
12时许，曹远方拖着虚弱的身体从血透室出来，迎接他的是四个空菜篮和一沓钞票。
以上只是星沙医院情系百姓、用心服务的案例之一。为方便广大群众就医，星沙医院自2017年新引进自助终端机和微信公众号上线运行以来，实现了信息化智能服务全覆盖。患者可在自助终端机进行自助挂号、充值、缴费、打印，关注“长沙县星沙医院”微信公众号，可以实现预约挂号、门诊缴费等功能，非常方便。
医术精湛
名医工作室多点开花
星沙医院积极稳步发展糖尿病、高血压俱乐部活动。2018年，糖尿病俱乐部、高血压俱乐部各举办10期。目前，高血压俱乐部固定会员达296名，成立了3个高血压自我管理小组，糖尿病俱乐部会员发展到370名。
每期活动形式多样，涉及内容广泛。既有定期集中式授课，又有深入社区进行健康知识宣教及咨询活动，引导居民全面提升健康素养，让更多的会员朋友及家属加入进来，最终实现自我管理。会员血糖、血糖控制满意率约80%。
同时，利用俱乐部资源，医院公卫科每期将会员资料进行更新，实行一人一病一档案，档案记录了会员个人信息、个人血压，并定期针对高血压会员进行随访，积极推进慢病管理工作。
另一方面，眼科名医工作室白内障手术量逐渐增加，乡镇白内障筛查取得初步成效，工作室全年完成白内障手术287台，翼状胬肉手术150余台，其他手术87余台，并开展了整形美容手术30余台。手术质量得到进一步控制，手术效果进一步稳定，彭抿眼科名医工作室在患者群体中取得良好口碑。
时光荏苒，岁月变迁，始终不变的是医院以病人至上、精益求精、改革创新的理念。在新的一年里，星沙医院将加快人才培养、狠抓医疗服务质量，以特色专科建设为驱动，全面提升医院的核心竞争力，为全县人民健康护航，为县域经济发展助力。
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