中联工程起重机公司 张欣

　　我一直在非洲从事工程起重机售后服务工作，先后去过非洲的八个国家。以下是我在非洲服务工作时，发生的几个小故事及自己的一些感受。

　　在非洲很多国家，很多基础建设都不完善，有的国家就一条高速公路。2012年，我和一个同事在肯尼亚出差，到一家中资公司。这家公司负责修一段肯尼亚到埃塞俄比亚的公路，客户的营地离肯尼亚首都有400多公里。一大清早，我就随客户的皮卡车前往营地，客户的皮卡车后面装满了蔬菜，这些蔬菜都是从肯尼亚首都内罗毕买的，客户每个月基本上只从首都买一次蔬菜。去中资客户的路基本都是土路和石头路，一直颠簸了8个多小时，到营地时，人都快散架了。

　　刚果是我在非洲去得比较多的一个国家，有一次，一个大客户从南非代理商处一次性购买了10台中联重科的设备，到刚果的一个铜矿场施工，我负责售后服务。由于我比较胖，血压较高，天气炎热加上铜矿场里面的采矿残渣浮尘，让我每次来到这个铜矿场都会鼻子流血。记得有一次维修一台90V起重机吊臂，当我人钻进吊臂时，鼻子开始流血。因为体型较胖，进出90V吊臂非常困难，为了尽快帮客户维修好设备，只能用一块干净的抹布代替纸巾堵住鼻子，把吊臂里面的部件修完才出来。看着90V吊臂再次升起，我心里感觉这些血真不是白流的。

　　说到非洲，必须得说说非洲的流行疾病，其中最容易让人害怕的是疟疾。疟疾主要是通过不干净的水和蚊虫叮咬传播的，一般的征兆就是发热、头痛、关节痛、无力，有点像感冒。发现得早，一般打针吃药就行了，但发现得晚，很容易给人带来致命的危险。我在坦桑尼亚的中铁大桥局出差时，这家中资公司有一半的人都得过疟疾。我记得自己在这个中资公司出差了10天，然后从坦桑尼亚去赞比亚出差，到一家当地客户处理一台30T吊车。处理完毕以后，我在同客户交谈时，在五分钟之内就打了两个寒颤。当时正值赞比亚的夏天，我同客户说明了症状，客户马上送我到医院检查确定是得了疟疾。

　　由于发现得早，医生开了两个疗程的药，吃了就好多了，真是不幸中的万幸。同时，异国他乡的客户的关怀，也让人倍感温暖。

　　在非洲，除了疾病之外，最担心的就是治安了。刚果每个地方都有自己的武装部队，这些武装部队就是这里的头儿，很多时候，两个地方的武装部队会因为抢矿发生战斗。我记得曾经一次在刚果出差，在离矿场不到100公里的地方武装部队发生动乱。为了安全起见，我们不敢外出，在矿山上待了20几天才回去。在南非的约堡，这里有着更高的犯罪率，白天看不出这个城市有什么危险，但在晚上的一些区域，到处充满了抢劫等犯罪。2011年，就在我们中联重科南非办事处，四个当地人拿了两把手枪，开了一辆皮卡车过来，把办事处所有的电脑、电视机、现金全部抢走，庆幸的是无人受伤。

　　在非洲，作为中联重科的服务人员，我们像一群战士在艰辛的环境里战斗着，因为我们都觉得为企业奋斗而骄傲。我记得2008年初到南非时，看着我们代理商从中联买进第一台汽车吊，到现在汽车吊销售总量大幅上升，这每一台设备几乎都经过我们的手。无论在非洲哪个地方，见到我们的设备，我们就像见到自己的亲人一样。

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